• ＜クリーニングについて＞
• 屋外フードやダクト内は清掃の対象外となります。
• 製造より15年以上経過している製品についてはお掃除をお断りする場合がございます。 なお、現場で経過年数が判明した場合につきましても、当日キャンセルとなるため、キャンセル料が100％発生いたします。
• 製品の状況によっては落としきれない汚れや臭いがございます。
• 経年劣化によりビスなどが癒着し、分解ができない可能性がございます。
• 塗装剥げを防ぐため、汚れを落としきれない可能性がございます。
• 所要時間の目安は、約3時間です。（汚れの程度、状況により左右いたします）
• 作業のため、電気・水道をお借りいたします。また、洗い場（洗面・浴室・屋外の水道）をお借りする場合がございます。

• - お支払方法は、下記のいずれからご選択いただけます。サービス提供後のお支払を希望される場合、「こちら」よりお問合せください。
  - クレジットカード：お申込時に決済となります（VISA、MASTER、JCB、AMEX）
  - 銀行振込：ご注文後14日以内にお支払いください（手数料お客様負担）※弊社決済代行会社の「株式会社DEGICA」へお振込いただきます
  - PayPay：お申込時に決済となります
  - コンビニ決済：ご注文後14日以内にお支払いください（手数料無料）
  
• なお、各支払方法の期限内にお支払いが確認できない場合、弊社が自動的にご注文をキャンセルいたします。

• 弊社にてご入金が確認できた後、7営業日以内に別途作業担当者より連絡いたします。1ヶ月を目途にクリーニングをご提供できるよう調整いたしますが、お客さまのご希望日時や繫忙具合によっては、1ヶ月以上かかる場合がございます。
  また、お電話は0120のフリーダイヤルや携帯電話からお電話をする場合がございます。

• お申込内容の変更・キャンセルは、サービス提供日の４営業日前の17時まで受付いたします。それ以降の変更・キャンセルは、原則全額のキャンセル料金がかかりますのでご注意ください。（エアコンのタイプ変更については、キャンセル料金は原則かかりません）日時の変更については、できる限り対応をいたしますが、翌日へのサービス時間変更など、急なスタッフの再調整が必要な場合はご希望通りの変更を承れない場合がございますので予めご了承ください。
  また、サービス提供日の４営業日前の17時までにご連絡いただいたお申込内容の変更・キャンセルが発生した場合、ご入金済のサービス料金は返金いたします（台数の変更がなく、お掃除機能付きからお掃除機能なしへの変更等については、作業日当日であっても返金いたします）。